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お客様への思い

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お客様への思い
かゆい所に手の届くお手伝いをする事
皆さまにおかれましてはもちろん住まい探しをする事はいろいろなこだわりがあるものと思われます。
病院・スーパーから近いところ、住みたい最寄り駅が決まっていて駐車スペースのある家などのこだわりや小児科やピアノ教室の近くなど細かなものまでお客さまの思いを受けとめてベストマッチングするよう心がけています。
大手にできないサービスは何かを心得てお客さんのお役に立つプラットホームでありたいと思っています。
お客さまのペースで家探しをお手伝いする事
不動産屋さんのノルマなどで営業マンのペースや儲けの多い物件を紹介しがちと聞きます。
プラットホームはもともと住宅業界とは違う業種から始まっていて、お客さまへのサービスはお客さまのヒアリングやコミュニケーションから始まると考えています。 ぴったりの物件をご紹介する事を心がけ皆さんのペースでゆったりと住まい探しをしていただける様、お客さま専用のマイページをご用意していますので、じっくり物件を見比べて検討ください。
価値観を共有し、ご要望に対し迅速に対応する事
物件をご紹介したり内覧する際はお客さんと価値観を同じくして共感できるようにと思っています。その物件にお客さんイメージをもって感じる事、よい部分だけではなく客観的に見てよくない部分もお伝えできるようにする為です。
ゆったりと住まい探しをしていただけるようお客さんには充分配慮していますが、お客さんからご質問や何かお問合せをいただいたら迅速に対応する事を心がけています。
中国三国志でも云われた故事「兵は神速を尊ぶ」はよく出来た言葉だなー。
価値観を共有し、ご要望に対し迅速に対応する事
このごろはおかげさまで全国からお問合せいただくようになりました。
大阪に在住の方も含め広く北摂全体を視野にいれて住まい探しされているお客さんが多くいらっしゃいます。
地域密着はもとより北摂全体をよく知り皆さまのお役に立てるよう心がけていきます。
一方通行の営業をしない事
不動産屋に問合せをしたらアポイントなしの訪問や度々電話がかかってくるなどの事をよく耳にします。
これではいけないのでゆったりとしたお客さんのペースで住まい探しをしていただいて、この物件見てみたいなと思った時にはじめてプラットホームとコンタクトをとっていただければ幸いと思っています。
いつまでも口下手で不動産屋らしくない事
家を購入する喜びや感動はどうしても言葉だけでは表しにくいといつも思います。
不動産の売買成立にはかなりのエネルギ-が必要で、逆にお客さんの熱意とパワーをいただいているぐらいです。
不動産業というよりは住まいのベストマッチングサービス業でありたいと考えています。
口下手でも真摯な気持ちや住まい探しのベストマッチングを心がけて言葉では表しにくい喜びをお客さんと共感したいと思っています。
お客さんからいただいたそのパワーを新たなお客さんへベストマッチングする力にそそいでいきます。

今までたくさんの人にお世話になり、いろいろな事を教えていただきました。
今後とも皆さまのお役に立てるようできるだけの事をしていきます。
物件情報提供はお客さんの立場に立ってできるだけ分かりやすくお伝えします。

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